{"id":12403,"date":"2021-06-16T18:28:25","date_gmt":"2021-06-16T18:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maritur.com\/what-managers-need-to-understand-about-morale-and-mental-fatigue-in-social-media\/"},"modified":"2021-06-16T18:39:08","modified_gmt":"2021-06-16T18:39:08","slug":"lo-que-los-directivos-deben-entender-sobre-la-moral-y-la-fatiga-mental-en-los-medios-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maritur.com\/es\/lo-que-los-directivos-deben-entender-sobre-la-moral-y-la-fatiga-mental-en-los-medios-sociales\/","title":{"rendered":"Lo que los directivos deben entender sobre la moral y la fatiga mental en los medios sociales"},"content":{"rendered":"\n
Las redes sociales bien utilizadas pueden ser una poderosa herramienta. Permiten al directivo conocer la competencia, el mercado, los compradores y sus necesidades, las tendencias y descubrir oportunidades para ganar nuevos mercados. <\/p>\n\n\n\n
Un buen uso de los medios sociales tambi\u00e9n puede proporcionar visibilidad de nuevos servicios y el desarrollo de productos nuevos y mejorados.<\/h2>\n\n\n\n
Otros beneficios de las redes sociales son<\/h4>\n\n\n\n
Proporcionar respuestas sobre sus productos y servicios a los clientes potenciales.<\/li>
Avanzar con los prospectos que desea mediante la obtenci\u00f3n de presentaciones y la conexi\u00f3n virtual<\/li>
Presentaci\u00f3n de la empresa y creaci\u00f3n de marca<\/li>
Destacar las buenas cr\u00edticas de los clientes existentes<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Aunque los medios sociales ofrecen muchos beneficios a las organizaciones, como cualquier otra cosa, tienen un lado oscuro. Los trolls, los alborotadores y los pesimistas tienen un comportamiento negativo y potencialmente da\u00f1ino que puede destruir la moral y causar fatiga mental.<\/p>\n\n\n\n
Entonces, \u00bfc\u00f3mo pueden las empresas aprovechar las ventajas de los medios sociales y evitar al mismo tiempo los escollos?<\/p>\n\n\n\n
Siga una pol\u00edtica espec\u00edfica de medios sociales<\/h3>\n\n\n\n
Para minimizar las repercusiones negativas, o mejor a\u00fan, para evitarlas, hay que tener una pol\u00edtica de medios sociales claramente definida. Las mejores pol\u00edticas est\u00e1n detalladas para los trolls, la intimidaci\u00f3n, la blasfemia, el comportamiento negativo, el acoso y las violaciones de los t\u00e9rminos de servicio. . Establecer una pol\u00edtica de medios sociales es s\u00f3lo el primer paso. Hay que hacerla cumplir o no servir\u00e1 de mucho.<\/p>\n\n\n\n
Capacitar a los gestores y moderadores de las redes sociales<\/h3>\n\n\n\n
Las personas empleadas para supervisar las plataformas de medios sociales de una organizaci\u00f3n deben tener autoridad para hacer cumplir las disposiciones de la pol\u00edtica de medios sociales. Ignorar el mal comportamiento no har\u00e1 que desaparezca. Puede llevar a su empresa a aguas calientes.<\/p>\n\n\n\n
Es imperativo seguir las disposiciones de la pol\u00edtica. Las respuestas divididas en etapas: como ocultar el comentario primero y luego bloquear al usuario si intenta tener un comportamiento malintencionado por segunda vez son excelentes maneras de alertar a los usuarios y tomar las medidas adecuadas.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfPor qu\u00e9? No todos los tipos de comportamiento requieren un bloqueo inmediato del usuario. Dicho esto, es imprescindible vigilar las infracciones puntuales. Los moderadores deben tomar una captura de pantalla de todas las interacciones con estos usuarios para asegurarse de que la empresa tiene un registro de todo lo que ha sucedido. La pol\u00edtica debe establecer claramente lo que constituye una advertencia y cu\u00e1ntas advertencias merecen ser baneadas.<\/p>\n\n\n\n
Dar prioridad al bienestar<\/h3>\n\n\n\n
Los empresarios deben cuidar el bienestar de los moderadores y gestores de las redes sociales. Estas personas est\u00e1n en primera l\u00ednea de la guerra emocional que a veces tiene lugar en las plataformas de los medios sociales.<\/p>\n\n\n\n
Por esta raz\u00f3n, las organizaciones deben prestar mucha atenci\u00f3n a las banderas rojas, como la convocatoria frecuente de personas enfermas, el retraso en la finalizaci\u00f3n de proyectos, el comportamiento deprimente y el deterioro general de la moral. Si los empresarios detectan alguna de estas banderas rojas, deben tomar medidas inmediatas para remediar el problema. Adem\u00e1s, deben tomar precauciones para evitar que esto ocurra en primer lugar.<\/p>\n\n\n\n
Lo que los directivos deben entender sobre la moral y la fatiga mental en los medios sociales<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
Algunas de las mejores formas de aliviar la presi\u00f3n sobre los moderadores y los gestores de las redes sociales son<\/h4>\n\n\n\n
Darles descansos del tiempo que pasan en las plataformas.<\/li>
Hacer que intercambien su trabajo durante el d\u00eda con un compa\u00f1ero que tenga una funci\u00f3n diferente<\/li>
Darles acceso a un asesoramiento asequible<\/li>
Crear y mantener la diversi\u00f3n en las redes sociales con concursos, memes, GIFs, bromas y diversi\u00f3n en general<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Los numerosos beneficios de las redes sociales superan con creces los inconvenientes. Cuando las empresas toman medidas proactivas para proteger a sus empleados del da\u00f1o potencial que pueden causar los malos actores de los medios sociales, maximizar\u00e1n los beneficios y evitar\u00e1n las desventajas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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